การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพและปัญหาของกระบวน การทางการวางแผนปฏิบัติการประจำปีของศูนย์วิชาการเขต สังกัดกรุงเทพมหานคร ผลการวิจัยพบว่า ผู้ให้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่ระบุว่า 1. ขั้นก่อนการวางแผน มีการมอบหมายให้ประธานฝ่ายต่าง ๆ รับผิดชอบในการวางแผนมีการให้ความรู้ก่อนการวางแผน มีการจัดระบบสารสน เทศ มีการใช้ข้อมูลจากการประเมิน และมีการกำหนดระยะเวลาในการเก็บข้อมูล 2. ขั้นการวางแผน การกำหนดวัตถุประสงค์ในการวางแผน กำหนดตามสภาพและปัญหาของศูนย์วิชาการเขต แผนพัฒนากรุงเทพมหานครนโยบายของกรุงเทพมหานคร และจุดเน้นของสำนักการศึกษา มีการจัดทำแผนระยะ 5 ปี ไม่มีผลงานและโครงการที่ต่างจากนโยบายของกรุงเทพมหานคร 3. ขั้นการนำแผนไปปฏิบัติ ผู้มีหน้าที่ปฏิบัติงานไปตามบทบาทและหน้า ที่ที่กำหนดและปฏิบัติงานตามแผนงานและโครงการอย่างครบถ้วน 4. ขั้นการประเมินผล มีการติดตามผลการปฏิบัติงานโดยคณะกรรมการ มีการตรวจเยี่ยม และการประเมินผลด้วยตนเอง มีการสรุปผลและรายงานไปยังสำนักงานเขตและสำนักการศึกษา และนำข้อมูลไปใช้วางแผนครั้งต่อไป ปัญหาที่มีความถี่สูงสุดในแต่ละขั้นตอนจากการสัมภาษณ์ พบว่า 1)บุคลากรที่มีทักษะในการวางแผนไม่เพียงพอ 2) บุคลากรส่วนใหญ่ไม่มีส่วนร่วม ในการวางแผน 3) งบประมาณไม่เพียงพอในการปฏิบัติงานตามแผนงานและ โครงการ และ 4) การติดตามประเมินผลไม่มีกำหนดระยะเวลาที่แน่นอน