วิทยานิพนธ์ (พย.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2553

วัตถุประสงค์การวิจัยคือ เพื่อศึกษาสมรรถนะผู้จัดการหอผู้ป่วยวิกฤต โรงพยาบาลเอกชน เขตกรุงเทพมหานคร โดยใช้เทคนิคเดลฟาย ผู้ให้ข้อมูลคือ ผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 18 คน วิธีการดำเนินการวิจัยประกอบด้วย 3 ขั้นตอน ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 ศึกษาและวิเคราะห์เอกสาร เพื่อนำสาระที่ได้มากำหนดกรอบแนวคิดในการวิจัย และทำการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ ขั้นตอน ที่ 2 นำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์เนื้อหาร่วมกับสมรรถนะที่ได้จากการทบทวนวรรณกรรม นำมา สร้างแบบสอบถามเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับระดับความสำคัญของข้อ รายการสมรรถนะในแต่ละด้าน รอบที่ 3 นำข้อมูลที่ได้มาคำนวณหาค่ามัธยฐาน และค่าพิสัย ระหว่างควอไทล์ จัดทำแบบสอบถามส่งให้ผู้เชี่ยวชาญยืนยันความคิดเห็นอีกครั้ง นำข้อมูลที่ ได้มาวิเคราะห์หาค่ามัธยฐาน และค่าพิสัยระหว่างควอไทล์ เพื่อสรุปผลการวิจัย ผลการวิจัยพบว่า สมรรถนะผู้จัดการหอผู้ป่วยวิกฤต โรงพยาบาลเอกชน เขตกรุงเทพมหานคร ประกอบด้วยสมรรถนะ 8 ด้าน ดังนี้ 1. การบริหารจัดการความเสี่ยง จำนวน 6 สมรรถนะ 2. การพยาบาลขั้นสูง จำนวน 10 สมรรถนะ 3. การบริหารบุคลากรในหอผู้ป่วยวิกฤต จำนวน 6 สมรรถนะ 4. การบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ อุปกรณ์และเครื่องมือทางด้านการแพทย์ จำนวน 5 สมรรถนะ 5. การตัดสินใจในสถานการณ์วิกฤต จำนวน 3 สมรรถนะ 6. การบริหารจัดการข้อขัดแย้งและการเจรจาต่อรอง จำนวน 4 สมรรถนะ 7. การประสานความร่วมมือในการทำงาน จำนวน 5 สมรรถนะ 8. การบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ จำนวน 5 สมรรถนะ