วิทยานิพนธ์ (พย.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2552

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการบริหารองค์การพยาบาลโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐ โดยใช้เทคนิค Ethnographic Delphi Future Research ผู้ให้ข้อมูลคือ ผู้เชี่ยวชาญ 24 คน ประกอบด้วย ผู้เชี่ยวชาญด้านนโยบายและการวางแผน 3 คน ด้านการบริหารโรงพยาบาล 3 คน ด้านการพัฒนาวิชาชีพพยาบาล 2 คน ด้านการบริหารพยาบาล 11 คน และด้านการศึกษาสาขาการบริหารการพยาบาล 5 คน วิธีการดำเนินการวิจัยมี 3 ขั้นตอนคือ 1) การสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ 2) นำข้อมูลที่ได้จากการสัมภาษณ์มาวิเคราะห์เนื้อหาเพื่อสร้างแบบสอบถามส่งกลับให้ผู้เชี่ยวชาญให้ความเห็น และ 3) นำข้อมูลที่ได้มาคำนวณค่ามัธยฐาน ค่าพิสัยระหว่างควอไทล์ และส่งแบบสอบถามกลับไปให้ผู้เชี่ยวชาญเพื่อเป็นการยืนยันอีกครั้งเพื่อสรุปผลการวิจัย ผลการวิจัยพบว่า การบริหารองค์การพยาบาลโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐ ประกอบด้วย 2 หมวดหลัก ดังนี้ หมวดที่ 1 การบริหารการพยาบาล ประกอบด้วย 3 ด้าน ดังนี้ 1.1การจัดองค์การพยาบาล ประกอบด้วย (1) โครงสร้างองค์การ เป็นแบบแบนราบ สายการบังคับบัญชาสั้น แต่ยืดหยุ่น ปรับเปลี่ยนได้ตามสถานการณ์ (2) การมอบหมายงานที่เน้นการกระจายอำนาจ และใช้หลักธรรมาภิบาล (3) การจัดทรัพยากรมนุษย์ สรรหาทั้งระดับผู้บริหารสูงสุดและบุคลากรเข้ามาทำงานในองค์การตามคุณสมบัติที่ต้องการ พัฒนาให้เป็นคนดีและคนเก่ง (4) การจัดการงบประมาณและการบริหารวัสดุและอุปกรณ์ ใช้ทรัพยากรให้คุ้มค่าคุ้มทุน และ (5) การตลาดและการหารายได้ เน้นบริการที่ดี มีการสร้างรายได้เพิ่มจากการประชุมวิชาการ 1.2 การจัดบริการพยาบาล พัฒนาคุณภาพบริการพยาบาลสู่ความเป็นเลิศ สร้างสรรค์นวัตกรรมบริการ มีงานวิจัยรองรับ 1.3 การพัฒนาวิชาการและงานวิจัย เน้นความเป็นเลิศด้านวิชาการ งานวิจัยและการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยหมวดที่ 2 การบริหารจัดการร่วมกับโรงพยาบาล ประกอบด้วย 3 ด้าน ดังนี้ 2.1 การพิจารณาเงินเดือนและค่าตอบแทน ให้เหมาะสมกับผลงานของบุคลากร 2.2 การบริหารวัสดุและอุปกรณ์ สนับสนุนให้พยาบาลมีส่วนร่วมในการจัดซื้อและเสนอแนวทางการเพิ่มมูลค่าของการใช้วัสดุ และอุปกรณ์ 2.3 การตลาดและการหารายได้ สร้างบริการเชิงรุก เพิ่มการให้บริการนอกเวลาราชการ มีระบบบริการเร่งด่วน และเพิ่มบริการเสริมเพื่อสร้างรายได้