วิทยานิพนธ์ (อ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2549

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจของอาจารย์และนักศึกษาต่อฐานข้อมูลดรรชนีวารสารและหนังสือพิมพ์ของศูนย์สนเทศและหอสมุด มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ในด้านขอบเขตการครอบคลุม ความถูกต้อง การเข้าถึง การสืบค้น การให้บริการ และปัญหาในการใช้ฐานข้อมูลดรรชนีวารสารและหนังสือพิมพ์ของศูนย์สนเทศและหอสมุด มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจโดยใช้แบบสอบถาม ซึ่งเป็นแบบสอบถามที่ได้รับคืนและนำมาวิเคราะห์ได้ จำนวน 268 ชุด ผลการวิจัยพบว่าอาจารย์และนักศึกษาส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์ในการใช้ฐานข้อมูลดรรชนีวารสารและหนังสือพิมพ์เพื่อเพิ่มพูนความรู้ สถานที่ที่ใช้ฐานข้อมูลคือที่ศูนย์สนเทศและหอสมุด และความถี่ในการใช้คือ 2-3 ครั้ง/สัปดาห์ อาจารย์และนักศึกษามีความพึงพอใจในด้านขอบเขตการครอบคลุม ความถูกต้อง การเข้าถึง ในระดับมาก และมีความพึงพอใจในด้านการสืบค้น และการให้บริการ ในระดับปานกลาง อาจารย์และนักศึกษาประสบปัญหาทุกด้าน ได้แก่ ด้านอุปกรณ์ ด้านการให้บริการ ด้านฐานข้อมูลดรรชนีวารสารและหนังสือพิมพ์ ด้านการสืบค้น และด้านผู้ใช้บริการ ในระดับปานกลาง.