การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบและกระบวนการการสื่อสารความรู้ทางวิทยาศาสตร์ในเพจเฟซบุ๊กและกระทู้เว็บไซต์พันทิปดอทคอม ห้องหว้ากอ และคุณลักษณะของเว็บ 2.0 ที่ช่วยปรับเปลี่ยนและสร้างประสิทธิภาพในการสื่อสารความรู้ทางวิทยาศาสตร์ในสังคมไทย โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณด้วยการวิเคราะห์เนื้อหาในเพจเฟซบุ๊กจำนวน 7 เพจ และกระทู้เว็บไซต์พันทิปดอทคอมจำนวน 5 กระทู้ เป็นเวลา 3 เดือน ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงกันยายน 2556 และการวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกกลุ่มผู้ดูแลและผลิตเนื้อหาในเพจเฟซบุ๊กจำนวน 7 คน กระบวนการสื่อสารความรู้ทางวิทยาศาสตร์ในเพจเฟซบุ๊ก ประกอบด้วย การวางแผน การออกแบบ การพัฒนา การประเมินและการปรับปรุง โดยผลการวิจัยพบว่าปัจจัยที่มีผลต่อการมีส่วนร่วมในการสื่อสารความรู้ทางวิทยาศาสตร์ในเพจเฟซบุ๊กและกระทู้ห้องหว้ากอ เว็บไซต์พันทิป ได้แก่ (1) ความสม่ำเสมอในการโพสต์ (2) จำนวนโพสต์ (3) ลักษณะของเนื้อหา และ (4) การมีแพลทฟอร์มอื่นนอกเหนือจากเพจเฟซบุ๊กและกระทู้พันทิป โดยคุณภาพของเนื้อหาเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ส่งผลต่อการเข้าถึงโพสต์หรือกระทู้ และการมีปฏิสัมพันธ์ในเพจหรือกระทู้เว็บไซต์พันทิปดอทคอมนั้น เพจเฟซบุ๊กและกระทู้เว็บไซต์พันทิปดอทคอมคือตัวอย่างของเว็บ 2.0 ซึ่งมีคุณลักษณะที่ช่วยปรับเปลี่ยนและสร้างประสิทธิภาพในการสื่อสารความรู้ทางวิทยาศาสตร์ ได้แก่ คุณลักษณะการเปิดกว้าง คุณลักษณะการผลิตเนื้อหาโดยผู้ใช้ระดับปัจเจกและการนำเนื้อหาเข้าสู่ระบบโดยผู้ใช้ คุณลักษณะการสร้างสรรค์สิ่งใหม่จากพลังที่เชื่อมต่อกันของกลุ่มคนที่อยู่ในเครือข่าย และสถาปัตยกรรมแห่งการมีส่วนร่วม

วิทยานิพนธ์ (นศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2558