วิทยานิพนธ์ (วท.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2558

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบสัญญาการขนส่งสินค้าเครื่องมือแพทย์ที่มีความเหมาะสมกับการขนส่งสินค้าแบบไม่คิดค่าบริการขนส่งลูกค้า ในการให้บริการของการขนส่งสินค้าประเภท Demo และ Workshop โดยได้ทำการปรับเปลี่ยนจำนวนครั้งของการให้บริการเพื่อเป็นแนวทางสำหรับศึกษาการลดต้นทุนการขนส่งทั้งหมด 3 สถานการณ์ เพื่อนำมาใช้เปรียบเทียบกับการขนส่งสินค้าในกรณีที่มีกองกำลังขนส่งสินค้าเป็นของตนเอง จากผลการวิจัยสามารถสรุปสาระสำคัญได้ว่า รูปแบบสัญญาของการขนส่งสินค้าแบบไม่คิดค่าบริการขนส่งลูกค้ารูปแบบใหม่ทั้ง 3 สถานการณ์ ทำให้ต้นทุนการขนส่งสินค้าลดลงจากรูปแบบปัจจุบัน โดยสถานการณ์ที่ 1, 2 และ 3 ลดลงเฉลี่ยต่อปีคิดเป็น 551,510 บาท, 601,525 บาทและ 996,178 บาทตามลำดับ คิดเป็นเป็นร้อยละ 20.41, 22.26 และ 36.86 ตามลำดับแต่ทางเลือกทั้ง 3 วิธีอาจมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า ผู้วิจัยจึงได้ทำการพิจารณาลดต้นทุนในรูปแบบการมีกองกำลังขนส่งเป็นของตนเองแทนที่การใช้บริการรถขนส่งสินค้าภายนอก เมื่อพิจารณาทั้งต้นทุนคงที่และต้นทุนผันแปรของรูปแบบดังกล่าวพบว่าต้นทุนรวมค่าขนส่งสินค้าลดลง 1,869,862.90 บาทต่อปีคิดเป็นร้อยละ 33.47 จากต้นทุนทั้งหมดในปัจจุบัน