Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi (PDAM Tirtanadi) merupakan salah satu perusahaan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Propinsi Sumatera Utara yang beroperasi di Medan dalam rangka melayani sebagian masyarakat Sumatera Utara dalam penyediaan jasa air minum dan pengelolaan air limbah. Dalam pengelolaan bisnisnya, PDAM memiliki beragam permasalahan yang melingkupi organisasi perusahaan yakni masalah internal seperti masalah kepemimpinan, motivasi, dan kepuasan kerja di PDAM Tirtanadi. Permasalahan-perrnasalahan internal tersebut perlu diteliti karena menyangkut masalah sumber daya manusia sebagai penggerak utama perusahaan. Jika pegawai PDAM Tirtanadi tidak puas terhadap lingkungan kerjanya akan mendorong rendahnya kinerja total perusahaan. Tujuan dalam penelitian ini adalah mengkaji: 1). Pengaruh bersama anima kepemimpinan berorientasi tugas .(initiating structure). kepemimpinan berorientasi karyawan (consideration), kebutuhan aktualisasi diri (self actualisastion), dan kebutuhan penghargaan (self esteem) terhadap kepuasan, kerja. 2). Bagaimana pengaruh parsial antara kepemimpinan berorientasi tugas (Initiating structure), kepemimpinan berorientasi karyawan (consideration), kebutuhan , dan kebutuhan pcnghargaan (self esteem) terhadap kepuasan kerja. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dan didukung oleh metode metode survey. Teknik penentuan sampel menggunakan proportionate stratified random sampling. Populasi penelitian ini terdiri dari 300 pegawai PDAM Tirtanadi Medan, dan 171 pegawai sebagai sampel. Metode pengumpulan data menggunakan teknik pengamatan, wawancara, dan kuisioner. Kuisioner penelitian ini memanfaatkan beberapa instrumen, diantaranya Least Preferred Coworker, Hirarchy Need of Maslow, dan Job Dicscription Index. Kelayakan instrumen diuji melalui tes validuas dan reliabilitas, sedangkan model analisis data memanfaatkan metode recgresi berganda dan regres: sederhana Hasil dari penelitian ini adalah: 1). Kepemimpinan berorientasi tugas (initiating structure)lebih besar dibandingkan dangan kepemimpinan berorientasi karyawan (consideration) 2). Secara simultan diperoleh hasil bahwa ada pengaruh positif dan signifikan kepemimpinan berorientasi karyawan, kepemimpinan berorientasi tugas, kebutuhan aktualisasi diri, dan kebutuhan penghargaan terhadap kepuasan kerja pegawai PDAM Tirtanadi Kantor Pusat Medan. 3). Variabel kebutuhan aktualisasi diri adalah variabel yang berpengaruh dominan terhadap kepuasan kerja. 4). Secara parsial ada pengaruh positif dan signifikan masing-masing variabel independen (kcpcmimpinan berorientasi karyawan, kepemimpinan berorentasi tugas, kebutuhan aktualisasi diri, dan kebutuhan penghargaan) terhadap kepuasan kerja pegawai PDAM Tirtanadi Kantor Pusat Medan.

04015321