การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ที่สำคัญเพื่อที่จะศึกษาถึงปัจจัยต่างๆ ที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจชั้นประทวนหญิงใน กองบังคับการตำรวจนครบาล 1-5 กองบัญชาการตำรวจนครบาล สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ผลการวิจัยที่ได้จากการศึกษาครั้งนี้พอสรุปได้ดังนี้ เกี่ยวกับระดับความพอใจของกลุ่มตัวอย่างโดยภาพรวมในแต่ละด้าน พบว่า เจ้าหน้าที่ ตำรวจชั้นประทวนหญิง มีความพึงพอใจในงานในด้านเงินเดือนหรือค่าตอบแทนและในด้าน ความก้าวหน้าในงานอยู่ในระดับต่ำ และมีความพึงพอใจในงานในด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน ด้านความสัมพันธ์กับ เพื่อนร่วมงาน ด้านความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา ด้านความมั่นคงปลอดภัยในงาน ด้าน สวัสดิการ ด้านนโยบายและการบริหาร และด้านความสำเร็จในงานและการยอมรับนับถือเหล่านี้ อยู่ในระดับปานกลาง และเกี่ยวกับปัจจัยต่างๆ ที่มีผลต่อความพึงพอใจในงานดังกล่าว พบว่า ปัจจัย ส่วนบุคคลและปัจจัยทางด้านสังคมและเศรษฐกิจ ซึ่งได้แก่ ปัจจัยทางด้านตำแหน่งหน้าที่ ปัจจัยทางด้านเงินเดือน ค่าตอบแทนอื่นๆ ที่นอกเหนือจากเงินเดือน การพยายามโอน-ย้าย ไปอยู่หน่วยงานอื่นและการได้รับควมดีความชอบกรณี 2 ขั้น เหล่านี้มีผลต่อความพึงพอใจ ในงาน โดยเฉพาะด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยปัจจัย ที่มีความหมายและสามารถอธิบายความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ได้แก่ ปัจจัยทางด้านตำแหน่งหน้าที่และปัจจัยทางด้านการได้รับความดีความชอบกรณี 2 ขั้น ซึ่งการวิจัยครั้งนี้ พบว่า กลุ่มเจ้าหน้าที่ตำรวจชั้นประทวนหญิงที่ทำงานทางด้าน ธุรการ มีความพึงพอใจในเรื่องนี้ต่ำกว่ากลุ่มเจ้าหน้าที่ตำรวจกลุ่มอื่น (เจ้าหน้าที่ การเงิน เจ้าหน้าที่พิมพ์ดีด เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ฯ) และกลุ่มเจ้าหน้าที่ตำรวจฯ ที่ไม่เคยได้รับความดีความชอบกรณี 2 ขั้น หรือได้รับมาแล้วหนึ่งหรือสองครั้งมีความ พึงพอใจในเรื่องนี้ต่ำกว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจฯ ที่เคยได้รับความดีความชอบฯ ตั้งแต่ 3 ครั้งขึ้นไป