การวิจัยเรื่อง การศึกษารูปแบบการจัดฝึกอบรมของธนาคารไทย มีวัตถุประสงค์ที่จะศึกษา รูปแบบการจัดฝึกอบรมของธนาคารไทย กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยคือผู้บริหารที่รับผิดชอบ ควบคุม งานฝึกอบรมของธนาคาร จำนวน 17 แห่ง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสัมภาษณ์ ซึ่งผู้วิจัย จัดทำขึ้น จำนวน 1 ชุด ผลการวิจัย พบว่า 1. ธนาคารกลุ่มตัวอย่างทุกแห่งให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร โดยกำหนดไว้เป็น นโยบาย หน่วยงานซึ่งรับผิดชอบงานฝึกอบรมของธนาคาร ส่วนใหญ่มีฐานะเทียบเท่าฝ่าย ที่มา ของนโยบายการฝึกอบรมมาจากการสำรวจความจำเป็นในการฝึกอบรมและผู้บริหารธนาคาร ประเภทของการฝึกอบรมมี 3 ประเภทได้แก่ 1) การจัดอบรมภายในและอบรมภายนอก 2) การจัดชุดการเรียนรู้ด้วยตนเองให้แก่พนักงาน 3) การให้ทุนการศึกษา ประเภทของหลักสูตร ฝึกอบรมที่จัดส่วนใหญ่คือหมวดทักษะการปฏิบัติงานธนาคาร หมวดส่งเสริมการปฏิบัติงาน และหมวด บริหารจัดการ กลุ่มเป้าหมายคือพนักงานทุกระดับของธนาคารจะได้รับการฝึกอบรมโดยเฉลี่ย 1-3 หลักสูตรต่อปี ระยะเวลาในการฝึกอบรมขึ้นอยู่กับเนื้อหาและวัตถุประสงค์ของหลักสูตร 2. โครงสร้างฝ่ายฝึกอบรม ประกอบด้วย 3 ส่วนงาน คือ 1) ส่วนฝึกอบรม มีหน้าที่ดำเนินการ ฝึกอบรม 2) ส่วนพัฒนาการฝึกอบรม มีหน้าที่หาความจำเป็นในการฝึกอบรม จัดทำหลักสูตร ประเมินผล ติดตามผล 3) ส่วนสนับสนุนการฝึกอบรม มีหน้าที่ดูแลจัดเตรียมสถานที่ อุปกรณ์อบรม และงบประมาณ ผู้รับผิดชอบงานฝึกอบรม มีการจัดเป็นทีมงาน ประกอบด้วยหัวหน้าโครงการและเจ้าหน้าที่ฝึกอบรม 3. การบริหารจัดการหลักสูตร ผู้จัดทำและพัฒนาหลักสูตรคือ คณะกรรมการที่ได้รับการแต่งตั้ง และเจ้าหน้าที่ฝึกอบรม การประชาสัมพันธ์หลักสูตรใช้การทำหนังสือเวียน สถานที่ฝึกอบรม มี 2 รูปแบบ คือ 1) ธนาคารซึ่งมีศูนย์ฝึกอบรมแยกเป็นเอกเทศจากสำนักงานใหญ่ มีห้องอบรมภายใน หน่วยงานและศูนย์ฝึกอบรม โดยฝ่ายธุรการกลางหรือทีมงานบริหารจากโรงแรมเป็นผู้ดูแลจัดการ สถานที่ และ 2) ธนาคารซึ่งไม่มีศูนย์ฝึกอบรมแยกเป็นเอกเทศจากสำนักงานใหญ่ มีห้องอบรมภายใน หน่วยงานและใช้สถานที่ของหน่วยงานภายนอก โดยฝ่ายธุรการกลางหรือฝ่ายฝึกอบรมเป็นผู้ดูแลจัดการ สถานที่ การคัดเลือกผู้เข้าับการอบรม จะพิจารณาจากอายุงาน ตำแหน่ง สังกัดงานที่ปฏิบัติ วิทยากร ซึ่งทำการสอน คือ วิทยากรภายในและวิทยากรภายนอก วิธีการที่ใช้ฝึกอบรมส่วนใหญ่คือ การบรรยาย การประเมินผลการอบรม มี 2 รูปแบบคือ ก่อนและหลังการอบรม เครื่องมือที่ใช้คือ แบบทดสอบ แบบ สอบถาม แบบสังเกต และแบบสัมภาษณ์ผู้ประเมิน คือ ผู้เข้ารับการอบรม วิทยากร ผู้รับผิดชอบ โครงการ การติดตามผลจะทำหลังจากจบการอบรม 3 เดือน เครื่องมือที่ใชคือแบบสอบถาม และแบบ สัมภาษณ์ ผู้ประเมินคือผู้เข้ารับการอบรม ผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และลูกค้า 4. งบประมาณฝึกอบรมของแต่ละธนาคาร กลุ่มรัฐบาลและธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ จะมีจำนวน มากกว่า 50 ล้านบาทขึ้นไป ธนาคารพาณิชย์ขนาดกลาง จำนวน 10-30 ล้านบาท และธนาคารพาณิชย์ ขนาดเล็ก มีจำนวนต่ำกว่า 10 ล้านบาท