การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณภาพชีวิตในการทำงานของผู้ใช้แรงงานใน โรงงานอุตสาหกรรมอิเลคทรอนิคส์ เขตนิคมอุตสาหกรรมภาคเหนือ และความสอดคล้องระหว่าง คุณภาพชีวิตในการทำงานกับการบริหารจัดการเกี่ยวกับสวัสดิการ และการคุ้มครองแรงงานตาม นโยบายของรัฐ และนโยบายอื่นๆ นอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด โดยศึกษาภายใต้ตัวชี้วัด คุณภาพชีวิตในการทำงาน 8 ด้าน คือ 1) ค่าตอบแทนที่เพียงพอและเป็นธรรม 2) สภาพการ ทำงานที่คำนึงถึงความปลอดภัย ถูกสุขลักษณะ และสุขภาพของผู้ใช้แรงงาน 3) โอกาสพัฒนาขีด ความสามารถของตนเอง 4) ความก้าวหน้าและความมั่นคงในงาน 5) การทำงานร่วมกันและ ความสัมพันธ์กับผู้อื่นในองค์กร 6) การคุ้มครองแรงงาน 7) การดำเนินชีวิตที่มีความสมดุล ระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว 8) ลักษณะงานที่มีคุณค่าต่อสังคมรวมทั้งศึกษาการบริหาร จัดการเกี่ยวกับสวัสดิการและการคุ้มครองแรงงานตามนโยบายของรัฐที่ปรากฏในรูปของกฎหมาย 5 ด้าน คือ กฎหมายคุ้มครองแรงงาน กฎหมายว่าด้วยเงินทดแทน กฎหมายประกันสังคม กฎหมาย กองทุนเงินสำรองเลี้ยงชีพ กฎหมายความปลอดภัยในการทำงาน และนโยบายอื่นๆ นอกเหนือ จากที่กฎหมายกำหนดโดยศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้แรงงานที่ปฏิบัติงานในฝ่ายผลิต จำนวน 369 คน จากจำนวนประชากร 12,531 คน จาก 13 โรงงาน และผู้บริหารระดับกลาง 13 คน ทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS/PC(+) เพื่อหาค่าสถิติ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ประมาณค่าเฉลี่ยคุณภาพชีวิตในการทำงานของประชากร ที่ระดับความเชื่อมั่น 95% หาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน (Pearson Product Moment Correlation Coefficiency) และทดสอบนัยสำคัญด้วยค่า t (t-test) และ วิเคราะห์ข้อมูลการสัมภาษณ์แบบเจาะลึกจากผู้ใช้แรงงานข้อมูล สภาพการทำงานและการดำเนิน ชีวิตของผู้ใช้แรงงานซึ่งได้จากการสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วมทั้งภายในและภายนอกโรงงาน การ สัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างจากผู้บริหารระดับกลาง โดยนำมาจัดกลุ่มเป็นหมวดหมู่ ให้ความหมาย และนำผลการวิเคราะห์ของข้อมูล ทั้ง 2 ด้านข้างต้นมาอธิบายความสอดคล้องซึ่งกันและกัน ผลการวิจัยพบว่า 1. ค่าเฉลี่ยคุณภาพชีวิตในการทำงานโดยรวมของผู้ใช้แรงงานอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีค่าเฉลี่ยประชากรที่ระดับความเชื่อมั่น 95% อยู่ระหว่าง 1.1549-1.1575 เมื่อพิจารณา เป็นรายด้าน พบว่า คุณภาพชีวิตในการทำงานทั้ง 8 ด้าน อยู่ในระดับปานกลางเช่นกัน 2. ความสอดคล้องระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงานของผู้ใช้แรงงานกับการบริหารจัดการ เกี่ยวกับสวัสดิการ และการคุ้มครองแรงงานตามนโยบายของรัฐ และนโยบายอื่นๆ นอกเหนือ จากที่กฎหมายกำหนด ปรากฏว่าข้อมูลทั้ง 2 ด้าน มีความสอดคล้องกันในเรื่อง การบริหารงาน แบบมีส่วนร่วม การได้รับค่าตอบแทนที่เพียงพอ สภาพการทำงานที่คำนึงถึงความปลอดภัย ถูก สุขลักษณะ และสุขภาพของผู้ใช้แรงงาน โอกาสก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานและมีความมั่นคง ในอาชีพ การคุ้มครองแรงงาน และลักษณะงานที่มีคุณค่าต่อสังคม และมีข้อมูลที่มีความขัดแย้งกัน ในเรื่องการได้รับค่าตอบแทนเป็นธรรม การพัฒนาขีดความสามารถของผู้ใช้แรงงาน และการ จัดกิจกรรมเพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกัน