การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา ข้อได้เปรียบของสื่ออินเทอร์เน็ตที่เอื้อต่อการสร้างเนื้อหาซุบซิบนินทาออนไลน์ ศึกษาปัจจัยที่ทำให้เครือผู้จัดการเปิดคอลัมน์บีบสิว ปัจจัยที่มีผลต่อการสร้างเนื้อหา ศึกษารูปแบบ วิธีการนำเสนอเนื้อหา ศึกษารูปแบบการโต้ตอบ ในกระดานแสดงความคิดเห็นของคอลัมน์ และศึกษาปัจจัยที่ทำให้ เครือผู้จัดการเสนอเนื้อหาคอลัมน์บีบสิว ที่มีลักษณะอันขัดย้งกับหลักจริยธรรมวิชาชีพ และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของเนื้อหาในคอลัมน์บีบสิว โดยการศึกษาจะใช้วิธีการวิเคราะห์เนื้อหาและการสัมภาษณ์เชิงลึก ผลการศึกษาพบว่า คุณลักษณะของสื่ออินเทอร์เน็ตที่เอื้อต่อการสร้างเนื้อหาซุบซิบนินทาออนไลน์ ได้แก่ การใช้งานง่าย ลักษณะเปิดกว้าง การมีปฏิสัมพันธ์ลักษณะนิรนาม และการเป็นสื่อประสม ปัจจัยที่ทำให้เครือผู้จัดการเปิดคอลัมน์บีบสิวข้นมา ได้แก่ ปัจจัยภายในองค์กร เกี่ยวกับวิสัยทัศน์ผู้บริหาร ตลอดจนการวางแผนนโยบายองค์กร ปัจจัยด้านเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต และปัจจัยทางด้านสังคม ส่วนปัจจัยที่มีผลต่อการสร้างเนื้อหา ได้แก่ ปัจจัยภายในเกี่ยวกับนโยบายการผลิตข่าวบันเทิงขององค์กรผู้จัดการ ตัวผู้เขียน และ ปัจจัยภายนอก ได้แก่ ผู้อ่าน และพฤติกรรมดาราตกเป็นข่าว ในส่วนของการศึกษารูปแบบ จัดเป็นคอลัมน์ซุบซิบนินทาออนไลน์เฉพาะ ในส่วนบันเทิงเว็บไซต์ผู้จัดการออนไลน์ซึ่งมีลักษณะเป็นสื่อประสม สามารถรับฟังเสียงบรรยายเรื่องในคอมลัมน์ได้ และมีลักษณะการสื่อสารสองทาง ที่มีปฏิสัมพันธ์ โต้ตอบผ่านทางเว็บบอร์ด หรือกระดานแสดงความคิดเห็น วิธีการนำเสนอ มีการตั้งคำ การเล่นคำ การใช้คำคะนอง การใช้โวหารภาพจน์ ได้แก่ อุปมา อุปลักษณ์ อธิพจน์ บุคลาธิษฐาน และการใช้โวหารประชดประชัน ในส่วนของกระดานแสดงความคิดเห็นในคอลัมน์ มีรูปแบบการโต้ตอบแสดงความคิดเห็น ได้แก่ การคาดเดาชื่อของบุคคลที่ถูกกล่าวถึง การให้ข้อมูลสนับสนุน เพื่อเสริมประเด็นการติฉินนินทา การให้ข้อมูล คัดค้านประเด็นเรื่องที่นำเสนอ การวิพากวิจารณ์เชิงจริยธรรม การแสดงความคิดเห็นสนับสนุนการนำเสนอคอลัมน์บีบสิว การแสดงความคิดเห็นต่อต้าน ประชดประชัน การนำเสนอคอลัมน์บีบสิว การแสดงความคิดเห็นที่ไม่แสดงทัศนคติ การปะทะคารม โต้เถียงกันเกี่ยวกับการนำเสนอคอลัมน์บีบสีว และการแสดงความคิดเห็นเชิงเสนอแนะในการนำเสนอเนื้อหาครั้งต่อไป