การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการประชาสัมพันธ์เรื่องการปฏิรูปการศึกษาของสำนักงานคณะกรรมการการศึกษาแห่งชาติ และผลของการประชาสัมพันธ์โดยแบ่งวิธีการศึกษาออกเป็น 2 ส่วน ส่วนแรกคือ ศึกษากระบวนการประชาสัมพันธ์โดยใช้การสัมภาษณ์ และศึกษาจากเอกสารโครงการ และส่วนที่สองคือ ผลของการประชาสัมพันธ์ โดยศึกษาการเปิดรับข่าวสาร ความรู้ ทัศนคติ และการยอมรับการปฏิรูปการศึกษาของครูในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 402 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล ผลการศึกษาในส่วนของกระบวนการประชาสัมพันธ์นั้น พบว่าการประชาสัมพันธ์เน้นการใช้สื่อที่หลากหลาย เพื่อให้ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายทุกกลุ่ม โดยเน้นไปที่สื่อมวลชนได้แก่ โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ และวิทยุ เป็นหลัก ผลการศึกษาในส่วนของการเปิดรับข่าวสาร ความรู้ ทัศนคติ และการยอมรับการปฏิรูปการศึกษาของครู ผลการวิจัยพบว่า 1.ครูที่มีสังกัด และระดับชั้นสอนที่แตกต่างกันมีการเปิดรับข่าวสารเกี่ยวกับการปฏิรูปการศึกษาแตกต่างกัน 2.การเปิดรับข่าวสารไม่มีความสัมพันธ์กับความรู้ และทัศนคติ แต่มีความสัมพันธ์กับการยอมรับการปฏิรูปการศึกษาของครู 3.ครูที่มีเพศ อายุ การศึกษา รายได้ ประสบการณ์การทำงาน สังกัด และระดับชั้นที่สอนแตกต่างกันมีความรู้ และทัศนคติไม่แตกต่างกัน แต่มีการยอมรับการปฏิรูปการศึกษาแตกต่างกัน 4.ความรู้เกี่ยวกับการปฏิรูปการศึกษามีความสัมพันธ์กับทัศนคติเกี่ยวกับการปฏิรูปการศึกษา 5.ความรู้เกี่ยวกับการปฏิรูปการศึกษามีความสัมพันธ์กับการยอมรับการปฏิรูปการศึกษา 6.ทัศนคติเกี่ยวกับการปฏิรูปการศึกษามีความสัมพันธ์กับการยอมรับการปฏิรูปการศึกษา 7.ปริมาณข่าวสารด้านเนื้อหาเกี่ยวกับการปฏิรูปการศึกษาที่ครูได้รับเป็นตัวแปรอธิบายการยอมรับการปฏิรูปการศึกษาได้ดีที่สุด