การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อวิเคราะห์ ออกแบบและพัฒนาระบบงานธุรการคณะของมหาวิทยาลัยด้านการประสานงาน เพื่อใช้สนับสนุนการทำงานธุรการคณะของมหาวิทยาลัยด้านการประสานงานในลักษณะสำนักงานอัตโนมัติ แทนการทำงานในรูปแบบเดิมที่มีการใช้กระดาษในการติดต่อสื่อสารเป็นหลัก โดยมีการออกแบบและพัฒนาระบบงานซึ่งประกอบด้วยระบบการรับ-ส่งเอกสาร ระบบนัดหมาย ระบบการขอใช้ห้อง ระบบการติดตามการดำเนินงาน และระบบการจัดพิมพ์เอกสาร การออกแบบระบบ เป็นการศึกษาระบบงานธุรการคณะของมหาวิทยาลัยด้านการประสานงานโดยใช้คณะครุศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เป็นกรณีศึกษา เพื่อศึกษาถึงความต้องการในการพัฒนาระบบงาน การออกแบบส่วนประสานงานผู้ใช้ในการนำเข้าข้อมูล การออกแบบส่วนประสานงานผู้ใช้ในการแสดงผลการทำงาน การออกแบบฐานข้อมูลในการพัฒนาระบบ การออกแบบหน้าจอหลักในการใช้งานของผู้ใช้ และการออกแบบระบบการรักษาความปลอดภัย ซึ่งการพัฒนาระบบงานธุรการของคณะของมหาวิทยาลัย ด้านการประสานงานจะใช้โปรแกรมโลตัสโน้ตรุ่น 5.06 (ภาษาไทย) มีการให้บริการผ่านทางเครือข่ายในลักษณะผู้ใช้บริการ-ผู้ให้บริการ(Client-Server) มีระบบรักษาความปลอดภัยในการกำหนดสิทธิการใช้งาน ตลอดจนมีการใช้ระบบฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ผลที่ได้รับจากการวิจัยปรากฏว่าสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเป็นอย่างมาก ซึ่งเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด รวมทั้งเป็นแนวทางในการพัฒนาระบบงานด้านอื่นๆ ของระบบงานธุรการคณะต่อไป