การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสถานภาพและปัญหาการใช้แฟ้มข้อมูล PDF ใน อุตสาหกรรมขบวนการก่อนพิมพ์ ในเขตกรุงเทพมหานคร โดยมีการเปรียบเทียบปัญหาการใช้ แฟ้มข้อมูล PDF จำแนกตามเพศ อายุ วุฒิทางการศึกษา สาขาวิชาที่จบ ประสบการณ์ ขนาดของ สถานประกอบการ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ หัวหน้าแผนกคอมพิวเตอร์หรือผู้ช่วย หัวหน้าแผนก ของสถานประกอบการอุตสาหกรรมการพิมพ์ที่ทำงานในด้านขบวนการก่อนการ พิมพ์ ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 157 แห่ง หรือคิดเป็นร้อยละ 76.59 จากจำนวน 205 แห่ง เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม และผลการวิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าเฉลี่ย ((-,X)) ค่า เบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ค่า t-test และ F-test ผลการวิจัยสามารถสรุปได้ดังนี้ คือ 1. สถานประกอบการที่มีการใช้แฟ้มข้อมูล PDF มีจำนวนรวมทั้งสิ้น 26 แห่ง หรือคิดเป็น ร้อยละ 16.56 ส่วนมากเป็นสถานประกอบการขนาดกลาง (จำนวนพนักงานตั้งแต่ 21-50 คน) จำนวน 11 แห่ง หรือคิดเป็นร้อยละ 42.31 2. ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นหัวหน้าแผนกคอมพิวเตอร์หรือผู้ช่วยหัวหน้าแผนก ของ สถานประกอบการอุตสาหกรรมการพิมพ์ เป็นเพศชาย จำนวน 23 คน หรือคิดเป็นร้อยละ 88.46 อายุระหว่าง 20-30 ปี จำนวน 17 คน หรือคิดเป็นร้อยละ 65.38 วุฒิการศึกษาสูงสุดจัดอยู่ใน ระดับปริญญาตรีขึ้นไป จำนวน 19 คน หรือคิดเป็นร้อยละ 73.08 สำเร็จการศึกษาจากหลาย สาขา จำนวน 15 คน หรือคิดเป็นร้อยละ 57.70 และมีประสบการณ์ในการปฏิบัติงานด้าน คอมพิวเตอร์กราฟิกระหว่าง 5-10 ปี จำนวน 17 คน หรือคิดเป็นร้อยละ 65.38 3. ปัญหาเกี่ยวกับการใช้แฟ้มข้อมูล PDF มีดังนี้คือ 3.1 ปัญหาด้านบุคลากรในระดับมาก ได้แก่ ทักษะในการบำรุงรักษาเครื่อง คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ 3.2 ปัญหาด้านเครื่องมือและอุปกรณ์การทำงาน ในระดับน้อยได้แก่ เครื่อง คอมพิวเตอร์ Macintosh รุ่นต่ำกว่า Power Mac/Power PC เครื่องคอมพิวเตอร์ PC รุ่นต่ำกว่า Pentium และการ BOMB ของเครื่องคอมพิวเตอร์ 3.3 ปัญหาด้านการใช้ระบบภาษาโพสต์สคริปต์ในระดับมาก ได้แก่ การแก้ไขข้อมูล Text และรูปภาพ รวมทั้งการเปลี่ยนตำแหน่งวรรณยุกต์ในระบบภาษาไทย ส่วนปัญหาใน ระดับปัญหาน้อยได้แก่ ความรวดเร็วและความล้มเหลวในการส่งและรับข้อมูลในระบบ Online อุปกรณ์ที่ใช้ในการเปิดข้อมูล ความล้มเหลวในการเปิดข้อมูลที่ได้รับ การชำรุดของแผ่น Disk รูปแบบต่างๆ และความรวดเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลจากแผ่น Disk หรือ CD 3.4 ปัญหาด้านการใช้แฟ้มข้อมูล PDF ในระดับมาก ได้แก่ การแก้ไขข้อมูล Text การแก้ไขข้อมูลรูปภาพ และการเปลี่ยนตำแหน่งวรรณยุกต์ในระบบภาษาไทย ส่วนปัญหา ในระดับปัญหาน้อย ได้แก่ ความรวดเร็วในการส่งข้อมูลในระบบ Online ความรวดเร็วใน การรับข้อมูลในระบบ Online ความล้มเหลวในการรับส่งข้อมูลในระบบ Online อุปกรณ์ ที่ใช้ในการเปิดข้อมูล ความล้มเหลวในการเปิดข้อมูลที่ได้รับ การชำรุดของแผ่น Disk รูปแบบต่างๆ และความรวดเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลจากแผ่น Disk หรือ CD 4. เมื่อเปรียบเทียบ อายุ วุฒิการศึกษา สาขาวิชาที่จบ ประสบการณ์ในการปฏิบัติงาน และขนาดของสถานประกอบการ พบว่า ปัญหาการใช้แฟ้มข้อมูล PDF ของหัวหน้าแผนก คอมพิวเตอร์ ในสถานประกอบการที่เป็นอุตสาหกรรมขบวนการก่อนการพิมพ์ไม่แตกต่างกัน ยกเว้นหัวหน้าแผนกคอมพิวเตอร์ที่มีอายุ 20-30 ปี ((-,X)=2.32) และอายุ 31-40 ปี ((-,X)=2.98) จะแตกต่างกันด้านเครื่องมือและอุปกรณ์ในการทำงานที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 แสดงว่า ผู้ที่มีอายุ 31-40 ปี มีปัญหามากกว่าผู้ที่มีอายุ 20-30 ปี